Häufige Fragen

Nützliche Informationen zur Planung Ihres Aufenthalts in der Tenuta Badia.

Anreise und Buchung

Wann sind Check-in und Check-out?

Der Check-in ist von 14:00 bis 20:00 Uhr möglich. Eine Anreise nach 20:00 Uhr muss persönlich mit uns vereinbart werden. Der Check-out erfolgt bis 10:00 Uhr.

Kann ich vor 14:00 Uhr anreisen?

Wenn Sie aus Reisegründen früher ankommen, können Sie im Gemeinschaftsraum am Pool warten. Ist Ihre Unterkunft bereits gereinigt und bezugsfertig, können wir Ihnen einen früheren Check-in ermöglichen. Zwischen 12:30 und 13:30 Uhr ist nicht immer Personal vor Ort.

Was ist im Preis des Aufenthalts enthalten?

Bei Direktbuchungen über unsere Website sind Bettwäsche und Handtücher, Verbrauchskosten, Klimaanlage, Heizung und Endreinigung im Preis enthalten.

Wo finde ich die Buchungs- und Stornierungsbedingungen?

Die Bedingungen richten sich nach dem gewählten Tarif. In unseren Bedingungen und Hausregeln finden Sie Informationen zu Zahlung, Stornierung und Aufenthalt.

Pools und Wellness

Ist die Poolnutzung inbegriffen? Wann sind die Pools geöffnet?

Die Poolnutzung ist bei allen Unterkünften inbegriffen. Die Pools sind voraussichtlich vom 15. April bis zum 30. September geöffnet; die Termine können je nach Wetter variieren. Die Nutzungszeiten sind von 9:00 bis 20:00 Uhr.

Werden Sonnenliegen, ein Sonnenschirm und Poolhandtücher bereitgestellt?

Ja. Während der Poolsaison sind Sonnenliegen und ein Sonnenschirm zur exklusiven Nutzung für Sie reserviert und mit dem Namen Ihres Apartments gekennzeichnet. Poolhandtücher liegen in Ihrem Apartment bereit.

Gibt es eine Badeaufsicht?

Es gibt keine Badeaufsicht. Kinder dürfen die Pools nur unter Aufsicht ihrer Eltern betreten und nutzen. Die Eltern tragen die unmittelbare Verantwortung für ihre Kinder.

Die Poolordnung ist einzuhalten. Sprünge ins Wasser und Lärm, der die Ruhe anderer Gäste stört, sind nicht gestattet. Kinder müssen jederzeit von ihren Eltern beaufsichtigt werden, die die unmittelbare Verantwortung für sie tragen.

Komfort und Service

Gibt es Parkplätze?

Ja, auf dem Grundstück steht ein großer, kostenloser Parkplatz mit natürlich beschatteten Bereichen zur Verfügung.

Ist WLAN verfügbar?

Ja, WLAN ist in allen Innen- und Außenbereichen verfügbar, mit einem FTTH-Glasfaseranschluss mit bis zu 1 Gbit/s. Die Angabe bezieht sich auf den Anschluss des Hauses und ist keine garantierte Geschwindigkeit für jedes einzelne Gerät.

Sind Babybetten und Hochstühle verfügbar?

Ja, sie werden kostenlos bereitgestellt, solange der Vorrat reicht. Wir empfehlen, sie bei der Buchung anzufragen.

Kann ich einen zusätzlichen Wäschewechsel anfordern?

Ein wöchentlicher Wechsel ist im Aufenthalt enthalten. Zusätzliche Wechsel umfassen Bettwäsche und Handtücher und kosten 5 € pro Person und Wechsel. Bei Doppelzimmern wird der Wechsel für zwei Personen berechnet, insgesamt also 10 €.

Ist eine Reinigung während des Aufenthalts möglich?

Zwischenreinigungen können mit uns vereinbart werden.

Wie ist der Waschraum ausgestattet?

Der Waschraum für Gäste verfügt über eine Waschmaschine, Waschmittel, ein Waschbecken und ein Bügeleisen. Die Nutzung ist derzeit kostenlos.

Frühstück und Umgebung

Ist das Frühstück inbegriffen?

Prodotti freschi e locali dalle aziende agricole del territorio, in tre formule da gustare nel vostro alloggio. La colazione è un servizio extra e non è compresa nella tariffa dell’alloggio. Le quantità indicate per persone e giorni sono orientative. La richiesta è soggetta a conferma della struttura. Richiedere almeno 48 ore prima.

Gibt es ein Restaurant im Agriturismo?

Es gibt kein Restaurant im Haus. Restaurants und Aktivitäten in der Umgebung finden Sie in unserer Gästemappe, die Sie über den QR-Code in Ihrem Apartment öffnen können.

Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Kontaktieren Sie uns, um Ihren Aufenthalt zu planen.

Urlaub mit Haustieren

Darf ich mein Haustier mitbringen? Welche Regeln gelten?

Wir heißen Hunde und Katzen, die an das Leben in einer Wohnung gewöhnt sind, in allen Unterkünften außer dem Gästezimmer willkommen. Bitte geben Sie bei der Buchung an, wenn Sie ein Haustier mitbringen.

Haustiere dürfen sich in privaten Bereichen wie dem Apartment und dem Garten aufhalten, dürfen aber nicht allein gelassen werden. In Gemeinschaftsbereichen müssen sie immer an der Leine geführt werden und dürfen nicht frei herumlaufen. Im Poolbereich sind Haustiere nicht erlaubt.

Die Halter haften für Personen- und Sachschäden, die ihre Tiere verursachen, und müssen dafür sorgen, dass andere Gäste nicht gestört werden.

Wir lieben Tiere, wissen aber, dass manche Menschen auch vor sanften und gutmütigen Tieren Angst haben können. Bitte respektieren Sie die Empfindungen, den persönlichen Raum und die Ruhe der anderen Gäste.