Conditions de réservation et de séjour à l’Agriturismo Tenuta Badia.
• Arrivée à partir de 14 h.
• Départ avant 10 h.
Les conditions de paiement et d’annulation dépendent du tarif choisi. Les conditions d’annulation décrites ici s’appliquent exclusivement aux réservations directes effectuées par téléphone ou sur le site officiel.
Nous acceptons les virements bancaires, les cartes de crédit Visa et Mastercard, PayPal et les paiements via Stripe. Les échéances de paiement restent celles prévues par le tarif choisi.
Pour les réservations effectuées via Booking.com, Airbnb ou d’autres plateformes de réservation, les conditions d’annulation du tarif accepté lors de la réservation et les procédures de la plateforme concernée s’appliquent.
L’établissement n’intervient pas pour déroger aux conditions d’annulation acceptées sur la plateforme ni pour les adapter. Les conditions et avantages réservés aux réservations directes, y compris la récupération sous forme de bon à valoir, ne s’appliquent pas aux réservations OTA.
• À la réservation : aucun paiement n’est demandé.
• Annulation gratuite : jusqu’à 90 jours avant l’arrivée.
• Annulation moins de 90 jours et plus de 10 jours avant l’arrivée : 30 % du montant total de la réservation seront facturés. Cette somme peut être récupérée sous forme de bon à valoir sur une nouvelle réservation effectuée directement sur le site.
• Annulation 10 jours ou moins avant l’arrivée : 30 % du montant total de la réservation seront facturés. Une éventuelle récupération sous forme de bon est laissée à la discrétion de la direction, selon les critères ci-dessous.
• Solde : à l’arrivée.
• Non-présentation : 30 % du montant total de la réservation sont dus.
• Départ anticipé : aucun remboursement du prix du séjour déjà payé, y compris pour les nuits non utilisées.
• À la réservation : versement d’arrhes de dédit (caparra penitenziale) à hauteur de 30 % du coût total.
• Annulation plus de 10 jours avant l’arrivée : les arrhes de dédit peuvent être intégralement récupérées sous forme de bon à valoir sur une nouvelle réservation effectuée directement sur le site.
• Annulation 10 jours ou moins avant l’arrivée : une éventuelle récupération des arrhes sous forme de bon est laissée à la discrétion de la direction, selon les critères ci-dessous. Si cette récupération n’est pas accordée, les arrhes de 30 % sont conservées.
• Solde des 70 % restants : à l’arrivée.
• Non-présentation : l’hôte perd les arrhes de dédit de 30 % du montant total de la réservation.
• Départ anticipé : aucun remboursement du prix du séjour déjà payé, y compris pour les nuits non utilisées.
Les réservations effectuées 10 jours ou moins avant l’arrivée, dixième jour compris, suivent les conditions applicables à cette période. La récupération des 30 % en cas d’annulation est donc soumise à l’appréciation de la direction décrite ci-dessous.
En cas d’annulation 10 jours ou moins avant l’arrivée, la récupération du montant de 30 % n’est pas automatique. La direction peut l’autoriser après avoir évalué la possibilité de relouer l’hébergement aux dates annulées sans perte financière pour l’agriturismo.
Si la direction accorde cette récupération, un bon correspondant au montant récupérable est émis pour une nouvelle réservation effectuée directement sur le site officiel. Dans le cas contraire, les 30 % restent à la charge de l’hôte et aucun bon n’est émis.
Lorsque la récupération est prévue par le tarif ou accordée par la direction pour une annulation communiquée 10 jours ou moins avant l’arrivée, un bon est émis. La somme est récupérée lors du nouveau séjour et ne fait pas l’objet d’un remboursement en argent.
• Canal d’utilisation : nouvelle réservation directement sur le site officiel de l’établissement.
• Validité habituelle : le bon peut être utilisé pour une nouvelle réservation et un séjour à effectuer au plus tard le 31 décembre de l’année suivant celle de son émission. La date d’expiration applicable figure sur le bon. Par exemple, un bon émis en 2026 expire normalement le 31 décembre 2027.
• Nouvelle réservation : le bon peut être utilisé pour une nouvelle réservation d’un montant égal à la valeur disponible du bon.
• Conditions de la période choisie : les tarifs, la durée minimale de séjour et les autres conditions applicables à cette période s’appliquent à la nouvelle réservation.
• Paiement : débit immédiat de la totalité du prix du séjour lors de la réservation.
• Annulation, modification ou non-présentation : la totalité du montant de la réservation est due. Si elle a déjà été payée, cette somme est conservée.
• Départ anticipé : aucun remboursement du prix du séjour, y compris pour les nuits non utilisées.
• TVA de 10 % incluse.
• Repas non compris : le tarif de l’hébergement ne comprend pas les repas. Le petit-déjeuner peut être demandé séparément, selon les formules ci-dessous.
• Taxe de séjour : 1 € par personne et par nuit, pour un maximum de 5 nuits. Les enfants de moins de 14 ans, c’est-à-dire n’ayant pas encore fêté leur quatorzième anniversaire, en sont exemptés. Les éventuelles autres exonérations prévues par le règlement communal restent applicables.
Des produits frais et locaux provenant des fermes de la région, en trois formules à savourer dans votre hébergement. Veuillez demander au moins 48 heures à l’avance.
Le petit-déjeuner est un service supplémentaire, non compris dans le tarif de l’hébergement. Les quantités indiquées en personnes et en jours sont données à titre indicatif. Toute demande est soumise à confirmation de l’établissement.
SPA: Accès privatif de deux heures pour deux personnes. Date et horaire à convenir avec l’établissement. Demande soumise à confirmation. Accès privatif au spa: € 60 par séance privative. 2 personnes / 2 heures. Dégustations Vigne Narranti : Les dégustations Vigne Narranti ont lieu à Tenuta Badia et nécessitent au moins deux participants. Les prix s’entendent par personne. Date et horaire à convenir avec l’établissement ; demande soumise à confirmation. Les autres expériences présentées sur le site sont des suggestions pour votre séjour. Les modalités des activités extérieures sont à vérifier auprès de leurs organisateurs.
Les animaux domestiques sont admis dans les appartements ; la chambre est exclue. Les chiens et les chats habitués à vivre en appartement sont les bienvenus. Leur présence doit impérativement être signalée lors de la réservation. Ils ne doivent causer aucun dommage ni déranger les autres hôtes. Tout dommage constaté est entièrement à la charge de leurs propriétaires. Aucun supplément n’est prévu, sauf demande expresse de la direction.
Pour toute information ou demande de devis : info@vacanzeideali.it.
Les annulations de réservations directes doivent être communiquées par e-mail à info@vacanzeideali.it ou, lorsque cette possibilité existe, via le portail de réservation du site officiel.
Pour les réservations effectuées via des OTA, les procédures de la plateforme concernée et la clause dédiée aux OTA dans la section 2 s’appliquent.
Les demandes de changement de dates sont soumises à la vérification de la disponibilité de l’hébergement, du prix applicable aux nouvelles dates et de la durée minimale de séjour pour la période choisie. Le changement peut être confirmé après vérification de la compatibilité de ces éléments.
Pour le tarif Non remboursable, la condition relative aux modifications indiquée dans la section 2 reste applicable.
Préserver l’environnement
Tenuta Badia est entourée de nature. Utilisez l’eau et l’énergie de manière responsable et évitez le gaspillage. Éteignez les lumières, la climatisation ou le chauffage lorsque les portes et les fenêtres sont ouvertes ou lorsque vous êtes absent de l’appartement.
Heures de repos
Respectez le calme de 22 h 30 à 9 h et de 13 h à 16 h. Limitez le bruit et la musique à volume élevé, surtout le soir et la nuit, par respect pour les autres hôtes et le cadre rural partagé.
Entretien de l’appartement
Gardez votre logement en ordre pendant le séjour et laissez-le dans un état convenable au départ. Signalez rapidement tout dommage ou dysfonctionnement.
Tri des déchets
Le tri des déchets est obligatoire. Suivez les indications présentes dans les logements et dans la rubrique correspondante du guide des hôtes, triez correctement les déchets et utilisez les conteneurs situés à l’entrée de la propriété. Ne laissez aucun déchet dans l’appartement au moment du départ.
Animaux : utilisation des espaces
Les conditions d’admission de la section 5 restent applicables. Certains appartements disposent d’un jardin privé clôturé, mieux adapté aux séjours avec des animaux. Dans les espaces communs, les animaux ne doivent pas circuler librement ni rester sans surveillance, et les chiens doivent être tenus en laisse. Ramassez toujours les déjections dans les espaces communs et les jardins. Le propriétaire de l’animal est responsable de la propreté et du respect de ces espaces.
Piscines
Les piscines ne sont pas surveillées et leur profondeur maximale est de 1,50 m. Les mineurs doivent toujours être accompagnés d’un adulte. La douche est obligatoire avant d’entrer dans l’eau ; portez des sandales adaptées et antidérapantes. Il est interdit de courir et de plonger. Respectez les autres hôtes et parlez à voix modérée, surtout pendant les heures de repos.
Espace bien-être
L’accès nécessite une réservation au moins 24 heures à l’avance et est interdit aux moins de 18 ans. Respectez les horaires attribués et laissez les lieux en ordre. Utilisez l’espace bien-être uniquement si vous êtes en bonne santé. En raison des températures élevées, ne l’utilisez pas en cas de pathologies particulières ou de tension artérielle basse.
Visiteurs extérieurs
Pour des raisons de sécurité et d’assurance, l’accès est réservé aux hôtes enregistrés. Tout visiteur doit être autorisé à l’avance. Les nuitées, l’utilisation des piscines ou de l’espace bien-être, les fêtes et les événements non convenus avec la propriété ne sont pas autorisés.
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